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德国Allyouneed海淘直邮下单攻略

来自:下单流程 主题站     作者:我是小小虾     2013-11-14 22:27:48
Allyouneed中国直邮网投稿:为更好的服务中国本土顾客,应广大顾客的要求,Allyouneed德国网上超市特开通该中文/英文直邮网站。该网站的商品信息主要是英语,但我们提供了关键信息的中文翻译。我们的中文网店将主要针对中国大客户销售大包装产品,提供从德国到中国的 直邮服务。下单后,货物将从我们的德国仓库直接邮寄到您给出的中国地址!

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一、Allyouneed中国直邮网站的优势
划算的价格,让您享受如同身在德国般的低价高品质产品!退税价格更划算!(网站价格已退税)
快速的物流,保留Allyouneed一贯的快速包货发货作风,仓库发货直接到您家!(DHL的优先包裹服务 )
充足的库存,保持热门产品供货稳定性,让您满意而归!
完美的售后,Allyouneed客服部直接和您交流,另提供中文客服,让您享受无障碍的售前与售后服务!
Allyouneed质量保证,保证德国产品质量,并且通过特殊订制的无Allyouneed标志的坚固的灰色箱运送! 
二,Allyouneed中文网店目前提供的产品种类
我们暂时提供以下中国客户经常购买的产品种类。产品链接。
Baby & Toddler 婴幼儿用品(配件,婴幼儿护理,婴幼儿食品,纸尿裤,奶粉)
Food 食品(基本配料,酒精饮品,无酒精饮品,面食&谷物,零食 , 巧克力)
Green&Organics 绿色有机食品(护肤,家居用品,婴幼儿产品,食品&饮品)
Health & Beauty 保健&美容(头发护理,口腔护理,个人护理,皮肤护理,保健产品,奢侈护理品)
Household 家居用品(厨房&餐饮,洗涤产品,礼品套装)
三,Allyouneed中国直邮网站直邮运费详情
我们将按照您商品打包后按照下面的价格说明收取直邮邮费。外箱重量(打包外箱+填充物)我们自己承担,您只需要承担产品重量(产品净重+产品包装)的费用即可。

下表为目前运费。

四、常见问题汇总
1.直邮店的运费怎么算?付款方式是什么?
亲们只需承担产品重量,外箱和填充物都是我们承担的。现已有的付款方式为Paypal,Master,Visa,American Express
2.XXX什么时候有货?
亲们,我们一直在努力采购并上架新产品,请亲们多多关注中国直邮店和我们的新浪微博:Allyouneed德国网上超市
3.XXX保质期多久?
亲们,我们致力于给亲们提供最优质的德国产品。由于仓库的产品流动性非常大,所以没办法给亲们一一查看产品保质期,还望大家谅解。
4.什么时候发货?多久到中国?
亲们,购买后会收到3封邮件,请关注邮箱。发件人Allyouneed.com(订单确定)付款---Allyouneed Lieferung (订单物流)发货---Allyouneed Rechnung(订单清单)明细。 如果没收到发货邮件,您可以直接联系我们的客服部Kundenservice@allyouneed.com,标上您的订单号,我们的客服人员会处理的。 目前包裹在路上的平均时间为12天
5.包装怎么样?爆罐怎么办?
亲们,目前Allyouneed中国直邮店增加了新的包装方式,气泡!比软纸更轻巧更能保护包裹不受外力的影响,稳妥地运送到您的手中! 爆罐我们会负责的,请您放心。  
6.直邮店的注册名称,地址啥怎么填,中文还是英文?
亲们,拼音和英文都可以;但是不能有中文字符,因为系统无法识别哦。亲们注册的时候,一定要把电话号码填好哦。
7.给客服部Kundenservice@allyouneed.com发邮件,发中文还是英文还是德文?
亲们,三种语言都可以。当然,德文和英文比较方便我们德国同事阅读。
8.德国店的东西可以直邮吗?
不可以哦,亲。 德国店只能通过转运。目前直邮店的商品品种还比较少,我们会努力再增加产品的,请多关注。

五、Allyouneed中文网店购物流程说明(填写的地址只能是英文或者拼音,不可以出现中文/字符。)

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