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怎么联系美国亚马逊在线客服?

来自:热门网站 主题站     作者:澄sir     2013/12/20 20:23:19
美国亚马逊绝对是海淘的聚集地,同时我们也会遇到国内网上购物同样的问题,购买的产品有问题或者自己的发货信息有问题需要修改时总是希望能够第一时间联系上客服解决,这样心里也舒服,那怎么联系美国亚马逊在线客服呢?

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目前Amazon提供了邮件、电话和在线聊天三种客服联系方式。就像国内的网购一样,电话和邮件我们自己想一下就知道不是很方便了,电话对语言要求高,邮件的时效性一般需要24小时以上才能见到结果,剩下的就只能联系美国亚马逊的在线客服,在线聊天的优点是即时解决问题,追求速度的首选,在线聊天时要用英语对话,对英语要求不高,只要对方能明白意思就行,网友推荐最直接全面的怎么联系美国亚马逊在线客服的技巧,以申请amazon价格保护Price Match为例:


亚马逊主页点击这里打开
点击Help

点击右边的ConTact Us

然后可能会弹出登录窗口让你登录一下

登陆以后弹出contact us页面,按照要求填写你遇到的问题,此处申请价格保护:

第一步、选择问题类型,包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时,输入订单号有助于更快解决。

第二步、是选择具体问题类型,例如退货、付款遇到问题等等。

第三步、选择联系方式,包括邮件、电话、聊天三种。选择在线与客服聊天,聊天解决问题后,Amazon还会再以邮件的形式回复此次问题。




最后点击Start Chatting 即可,问题就这样解决啦,怎么样怎么联系美国亚马逊在线客服,大家看懂了吗?

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